"Si quieres quéjate donde quieras, nadie te va a atender, así me trató el personal de salud estoy hace dos horas y no me atienden en emergencia, esto es injusto", manifestó la paciente Regina Hinojosa Lizárraga apostada en los pasillos de emergencia de EsSalud.
En todo momento, el personal de seguridad impidió que la paciente mostrara su queja dificultando la labor de la prensa. Escuetamente, Regina Hinojosa dijo tener cita para el 26 de enero, pero su malestar le impedía esperar dos semanas por la atención médica.
Ante la presencia de la prensa, el personal de salud no dudó en atenderla inmediatamente. El médico encargado de la dirección, Alberto Benavides, adujo un error en el sistema desde la central de Lima, el cual les impidió culminar con la entrega de citas.
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